หากกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับ "ลูกค้า KTC บ่นระงม เตือนตัดยอดทั้งที่ไม่ได้ใช้-เข้าแอพพ์ไม่ได้ เร่งตรวจสอบแล้ว" บทความนี้สรุปสาระสำคัญที่ควรรู้ไว้ให้แล้ว
รายละเอียด
ลูกค้า KTC บ่นระงม เตือนตัดยอดทั้งที่ไม่ได้ใช้-เข้าแอพพ์ไม่ได้ เร่งตรวจสอบแล้ว เมื่อเวลา 11.58 น. วันที่ 16 กรกฎาคม บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC ได้แจ้งผ่านเฟซบุ๊ก Ktc Real Privileges ว่า “KTC ขอแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้แอป KTC Mobile ไม่สามารถใช้งานได้ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบปัญหาแล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ขออภัยในความไม่สะดวก” ซึ่งได้มีลูกค้าบัตร KTC เข้าไปแสดงความคิดเห็นอย่างต่อเนื่อง เช่นว่า อยู่ๆ ก็มียอดแจ้งเตือนตัดเงินค่ะ, เมื่อกี้มีการแจ้งเตือนว่ามียอดใช้บริการอยู่ 1,180 บาท ก็ตกใจอยู่ เพราะว่าวันนี้ไม่ได้รูดจ่ายอะไรเลย แต่พอกดไปดูปรากฏว่าเข้าแอปไม่ได้ค่ะ, เมื่อวานตัดยอดได้ วันนี้บอก reject, โดนตัดยอดไป 1,000 บาท ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรเลย ตอนนี้อยู่นครศรีธรรมราช แต่ขึ้นตัดยอดที่กรุงเทพ แปลกๆ ครับ, ยอดใช้เมื่อวานเด้งวันนี้ ยอดซ้ำ งงมาก, มีข้อความมาตลอดคืน จนวันนี้ ยกเลิกยอดและทำยอดสำเร็จ อยากรู้ว่าอีกกี่วันถึงจะปกติ ทั้งนี้ เวลา 15.40 น. KTC แจ้งผ่านเพจ Real Privileges ว่า ขณะนี้แอป KTC Mobile สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว หลังจากที่มีการประกาศก่อนหน้านี้ (7 ก.ค.
2569 เวลา 07.00 น.) จะดำเนินการปรับปรุงระบบในวันอังคารที่ 14 กรกฎาคม 2569 เวลา 20.30 น. ถึงวันพุธที่ 15 กรกฎาคม 2569 เวลา 10.30 น. เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ
ยังไม่มีความคิดเห็น มาเป็นคนแรกกันเลย