หลายคนอาจสงสัยเกี่ยวกับเรื่อง "สิทธิ์ผู้บริโภค — ซื้อของไม่ตรงปก คืนได้! อย่ายอมเสียเปรียบ" บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจอย่างละเอียด
เนื้อหาสำคัญ
ซื้อของออนไลน์แล้วได้ของไม่ตรงปก ขนาดผิด สีผิด หรือของปลอม? บริการไม่ตรงตามโฆษณา? คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย! 📋 สิทธิ์ผู้บริโภคที่ต้องรู้: 🔹 สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา → เรียกคืนเงินหรือเปลี่ยนของได้ ถ้าโฆษณาว่า 'ของแท้ 100%' แต่ส่งของก๊อป = ผิดกฎหมาย ผู้ขายต้องรับผิดชอบ 🔹 ซื้อออนไลน์ → คืนได้ภายใน 7 วัน ตาม พ.ร.บ. ขายตรง สั่งซื้อออนไลน์ (ทุกแพลตฟอร์ม) มีสิทธิ์คืนภายใน 7 วัน แม้แกะกล่องแล้ว (ยกเว้นสินค้าที่มีข้อยกเว้น เช่น อาหาร ยา ชุดชั้นใน) 🔹 สินค้าชำรุดบกพร่อง → ผู้ขายต้องซ่อม/เปลี่ยน/คืนเงิน มือถือเพิ่งซื้อแล้วเสีย ของใช้ไม่ทนตามที่โฆษณา = ผู้ขายรับผิดชอบ 🔹 ค่าน้ำค่าไฟหอพักเกินจริง หอพักที่คิดค่าไฟเกินหน่วยจริง ฟ้อง สคบ. ได้ ผิดกฎหมาย มีโทษปรับ 📍 ร้องเรียนได้ที่ไหน? ✅ สายด่วน สคบ. โทร 1166 — ร้องเรียนทุกเรื่องคุ้มครองผู้บริโภค ✅ ร้องเรียนออนไลน์ที่ ocpb.go.th — กรอกแบบฟอร์ม แนบหลักฐาน ✅ เก็บหลักฐานให้ครบ: สลิปโอนเงิน แชทกับผู้ขาย รูปสินค้าที่ได้ รูปโฆษณา 💡 ถ้าซื้อผ่าน Shopee/Lazada → เปิดเคสคืนเงินผ่านระบบแพลตฟอร์มก่อน สะดวกที่สุด อย่ายอมเสียเปรียบ สิทธิ์ของเรา เราต้องรักษา! 📖 อ่านเพิ่มเติม: https://newton-wawachi444.incomeinclick.in.th/blog
